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2019年8月29日木曜日

サービスマネジメント


【薬用ホワイトニングエマルジョン morry's】


学科(マネジメント)第2回

マネジメントの講義は今日で終わりです.
明日は小テストの予定です.

頭がパニックだなw
PMBOKとWBSだけで300ページの本ができるくらいのボリュームでしょw

プロジェクトリスクマネジメント~プロジェクト結合マネジメント,p.201~p.203 5-2 予想問題.
ping-t 平成29年春 過去問題問題.
サービスマネジメント,ITサービスマネジメント,サービスレベル管理,SLA,SLM,ITサービス可用性管理,サービスサポート,インシデント管理,構成管理,変更管理,サービスデスク,ファシリティマネジメント,システム環境の保全・保守.
ping-t 平成29年春 平成28年秋 過去問題,システム監査,システム監査の目的,システム監査のプロセス,会計監査,業務監査,情報セキュリティ監査,内部統制,IT統制,ITガバナンス.

ITパスポート試験実施日まであと17日.


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